• يعرف المنتج الذي يشتري وجربه من قبل.
• لا يعرف المنتج الذي يشتري ورأى اعلاناً ويريد ان يجرب هذا البراند الجديد بالنسبة له.

في الحالة الأولى: موضوع الإرجاع منعدم حيث جميع عملائنا السابقين راضيين عن المنتجات ويعاودون الشراء مرات عديدة.

في الحالة الثانية: حاول ان تجرب بكمية بسيطة فالعطور أذواق وما لا يعجبك قد يعجب غيرك وعدم اعجابك بالرائحة ليس سبب للرجيع وانما سبب الرجيع ان يكون المنتج مختلف عن المعروض ن حيث الشكل او المواصفات أو يكون تالف أو معيب.

ومع ذلك: نقبل الاسترجاع والاستبدال في حالة كان المنتج غير مفتوح أو مستعمل وفق نظام وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية حسب الاجراءات التالية …

• التبليغ برغبة الاسترجاع “وارفاق صورة” والسبب خلال مدة أقصاها 24 ساعة من الاستلام.
• نقبل المنتجات الغير مفتوحة أو الغير مستعملة.
• ابراز اصل الفاتورة ، او المراسلة من نفس الجوال المسجل بالطلب.
• يتحمل العميل نسبة 100% من تكلفة التوصيل ذهاباً وإياباً إلا في الحالات التالية : (منتج مختلف عن الطلب، منتج تالف أو معيب)
• يتم استرداد قيمة المنتج بعد استلامه بالمستودع والتأكد من سلامته بحد اقصى 48 ساعة.

لا تتردد بمراسلتنا على واتس اب 966557847092 أو البريد الإلكتروني [email protected]